Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2001
Ho acquistato una cucina nel mese di marzo 00 firmando un contratto in cui mi impegnavo a pagare una parte alla consegna della cucina e una parte tramite finanziamento con addebito diretto in banca. La consegna mi era sta promessa entro 60 giorni, ma la cucina e' arrivata dopo 120 giorni, pur avendo cominciato a pagare le rate quasi subito. Non solo, alla consegna, non essendosi preoccupati di prendere loro le misure, sbagliavano un pensile in coincidenza con il fondo della cucina. Mi sono rifiutato di pagare alla consegna ma le rate le sto pagando ormai da svariati mesi. Sto ancora aspettando che mi mettano il pezzo su misura e, nel frattempo, mi sono poi accorto che con il fondo hanno otturato il buco x lo scarico della cappa. Posso bloccargli il pagamento in banca e fare loro causa per il loro disservizio?
Risposta ADUC
Non puo' farlo: andrebbe incontro a problemi maggiori di quelli attuali, in quanto la finanziaria ha diritto ad essere pagata e non possono esserle opposte questioni attinenti un diverso contratto (quello di vendita).
Puo' invece agire decisamente nei confronti del venditore (e gia' avrebbe dovuto farlo, da tempo): metta in mora il mobilificio, inviando una raccomandata A/R in cui contesta i problemi riscontrati, dettando un termine di 15 giorni per intervenire in modo risolutivo, specificando che in difetto lo riterra' inadempiente e adira' le vie legali, riservandosi inoltre di chiedere il rimborso degli eventuali danni subiti, nonche' riservandosi di adire le vie legali. Si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Puo' invece agire decisamente nei confronti del venditore (e gia' avrebbe dovuto farlo, da tempo): metta in mora il mobilificio, inviando una raccomandata A/R in cui contesta i problemi riscontrati, dettando un termine di 15 giorni per intervenire in modo risolutivo, specificando che in difetto lo riterra' inadempiente e adira' le vie legali, riservandosi inoltre di chiedere il rimborso degli eventuali danni subiti, nonche' riservandosi di adire le vie legali. Si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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