Lettera del consumatore

Subject: posa in opera parque - errore
spett.le aduc,
ho incaricato una ditta specializzata in posa in opera di parquet di realizzare un parquet nel mio appartamento. E' stato convenuto di realizzare un disegno del tipo tradizionale a spina di pesce. Poiche' detto parquet attraversa vari spazi su cui sono situate quattro porte scorrevoli,  doveva seguire lo stesso schema evitando, per la continuita' del disegno, di inserire delle soglie in orizzontale. Per l'attraversamento di tre porte non vi e' stato nessun problema in quanto la continuita' del disegno a spina di pesce e' stata rispettata. Invece, per la quarta porta e' stato commesso, da parte dei posatori, un errore che, pregiudicando la continuita' del disegno, li ha obbligati a "spezzare" con una soglia. A questo punto tutto il lavoro ne risulta compromesso. Come mi posso rivalere? Debbo pagare ugualmenter quanto pattuito o posso chiedere un rimborso?
Vi ringrazio per il vostro prezioso aiuto e vi invio distinti saluti