Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 1999
Sapreste indicarmi cosa posso fare se ho acquistato un telefono cellulare della Philips, risultato difettoso e da oltre un mese in assistenza?
E non mi viene indicato neanche il tempo "orientativo" di consegna! ?
E non mi viene indicato neanche il tempo "orientativo" di consegna! ?
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R, in cui fa presente che il telefono difettoso da loro detenuto per la riparazione e' trattenuto da oltre un mese e pertanto se entro 15 gg dal ricevimento della lettera non avranno provveduto a restituirglielo funzionante, si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso per i danni subiti.
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
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