Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2001
ciao, mio padre tempo fa ha ordinato un lotto alla ditta MD di D*** M***, con formula soddisfatti o rimborsati. dal momento che non eravamo affatto soddisfatti (il lotto trattava "giielli" del tizio ahrararara, tantop re intenderci) ho provveduto a restituire la merce inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno, ma a quasi due mesi, ho ricevuto solo e soltanto la ricevuta di ritorno, del rimborso (249.000) nemmeno a parlarne. il numero presso il quale mio padre ha effettuato l'ordine corrisponde a quello di un centralino telefonico che non ha voluto darmi un recapito della ditta del sig. M.
Ho dovuto chiamare il dodici ed allora sono riuscita a trovare il numero della ditta, che pero' e' sempre occupato... dovo pensare di rinunciare ai soldi? che devo fare?
Ho dovuto chiamare il dodici ed allora sono riuscita a trovare il numero della ditta, che pero' e' sempre occupato... dovo pensare di rinunciare ai soldi? che devo fare?
Risposta ADUC
Speriamo non vi si opponga il fatto che il pacco sia arrivato vuoto, manomesso, etc..
Invii una ulteriore raccomandata A/R alla societa', evidenziando come sia stato disatteso il termine di legge di 30 giorni per il rimborso, dettando un ulteriore termine di 15gg. ed allegando copia della raccomandata A/R precedente, specificando che in difetto la riterra' inadempiente, riservandosi di adire le vie legali, recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Consigliamo la lettura della nostra scheda sulle funzioni del giudice: Il giudice di Pace
Invii una ulteriore raccomandata A/R alla societa', evidenziando come sia stato disatteso il termine di legge di 30 giorni per il rimborso, dettando un ulteriore termine di 15gg. ed allegando copia della raccomandata A/R precedente, specificando che in difetto la riterra' inadempiente, riservandosi di adire le vie legali, recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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