Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2001
Gentili Signori,
vorrei sapere come regolarmi in merito al fatto che mi viene richiesto il pagamento di un servizio che da anni non utilizzo e per il quale avevo provveduto a dare disdetta al numero verde segnalato.
Ringrazio anticipatamente per la Vs. risposta.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti porgendo
cordiali saluti.
vorrei sapere come regolarmi in merito al fatto che mi viene richiesto il pagamento di un servizio che da anni non utilizzo e per il quale avevo provveduto a dare disdetta al numero verde segnalato.
Ringrazio anticipatamente per la Vs. risposta.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti porgendo
cordiali saluti.
Risposta ADUC
Sarebbe opportuno conoscere che tipo di contratto avesse stipulato e che durata avesse. Ad ogni modo, qualsiasi tipo di contratto non si annulla facendo una segnalazione telefonica, ma inviando una raccomandata A/R.
Puo' inviare ora la raccomandata A/R facendo presente la telefonata effettuata (come forse da loro suggerito), ma l'esito non e' affatto certo, in quanto le richieste potrebbero anche legittimamente essere reiterate dalla societa', a seconda del caso effettivo.
Puo' inviare ora la raccomandata A/R facendo presente la telefonata effettuata (come forse da loro suggerito), ma l'esito non e' affatto certo, in quanto le richieste potrebbero anche legittimamente essere reiterate dalla societa', a seconda del caso effettivo.
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