Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 1999
Telecom: ho fatto richiesta di recessione contratto in data 29/9/99; il 2/11/99 e’ stata staccata la linea ed ho consegnato l'apparecchio. Con la fattura precedente avevo pagato il canone anticipato per OttNov. Con la fattura odierna mi vedo addebitare il canone e noleggio apparecchio per Dicembre e Gennaio. Devo pagare? Grazie.
Risposta ADUC
Lei e' tenuto a pagare il canone di novembre ed i relativi consumi, ma non il canone di Dicembre-Gennaio. Se l'ha pagato, dovrebbe venirle restituito; lo decurti lei da un nuovo bollettino, inviando a Telecom una raccomandata A/R di spiegazioni, allegando copia del bollettino pagato (su cui avra' indicato i riferimenti della fattura).
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