Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 ottobre 2001
Domanda 11 ottobre 2001
telefono cellulare samsung mod sgh n100 acquistato nuovo i garanzia, quindi. Subito ho riscontrato problemi. l'ho inviato al centro assistenza autorizzato per ben 2 volte ma e' ritornato ugualmente guasto. Come posso fare per riavere un telefono funzionante?

Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R al rivenditore, dettagliando il vizio di produzione rilevato e l'inutilita' degli interventi di riparazione effettuati dal Centro di Assistenza, intimando di provvedere alla definitiva riparazione -ovvero alla sostituzione od al rimborso- entro un termine di 15 giorni dal ricevimento della raccomandata medesima, con l'avviso che -in difetto- adira' le vie legali, considerandolo inadempiente, o valutando la possibilita' di considerare risolto il contratto.
Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione e proseguendo in contenzioso se necessario -a questo punto, le occorrera' una perizia.
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