Lettera del consumatore

Subject: Caduta della connessione con fastweb.
Buongiorno.
Leggo su: http://planynet.hypermart.net/fastweb/index.htm: "I tecnici di rete FW hanno impostato i timeout di 60s per qualsiasi connessione transitante. Quindi dopo 60s di inattivita', qualsiasi connessione viene terminata" [...] "per ora la cosa e' attiva solo in alcune zone di Milano, ma i tecnici stanno lavorando per attivarla dappertutto. Questa e' una scelta di FW e viene dall'alto. Le cose per il futuro funzioneranno sempre cosi'"
Devo dire che sono sorpreso e deluso di una simile decisione. Per 140.000 al mese mi aspetto una connessione perfetta, ALWAYS ON. Mi sono abbonato oggi e gia' leggo queste odiose notizie. Forse approfittero' della promozione e poi cancellero' il mio abbonamento. Se prima stavo consigliando agli amici di abbonarsi a Fastweb ora consigliero' loro una connessione ADSL, piu' economica, a servizio pieno (si puo' hostare) e senza ridicole disconnesioni ogni 60 secondi. Dite ai vostri uomini di marketing di togliersi i paraocchi e rileggersi il Kotler: la pubblicita' negativa per passaparola e' molto difficile da cancellare e immagino che presto la notizia finira' su punto-informatico.it, che ha la buona abitudine di puntare i riflettori su casi di questo genere (e ha un'ampia popolazione di lettori attenti (quelli che nel 90% dei casi consigliano amici e parenti)
Mi piacerebbe sapere cosa pensate di questi fatti, ma dubito che risponderete a questa mail, non e' vero?
Grazie per la cortese attenzione
p.s. Notate che mando una carbon copy di questa mail all'intera redazione di punto-informatico e al sito dell'ADUC