Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2001
Consiglio urgente
Cara Aduc ho acquistato un appartamento di cui ho avuto informazione da un agenzia ma che ho visionato da sola. Mi sono incontrata con il costruttore in agenzia ma poi l'affare (prezzo e condizioni e compromesso) e' stato concluso per mio conto con il venditore in quanto l'agente addirittura non era aggiornato sul vero prezzo dell'appartamento. Io avevo pensato solo ad un rimborso spese per le due telefonate fattemi dall'agente ma lui mi vuole citare in giudizio per avere la provvigione.
Cosa posso fare per non pagare visto che l'agente non ha fatto nulla in concreto? Il venditore e' disposto a pagare la sua parte.
Cara Aduc ho acquistato un appartamento di cui ho avuto informazione da un agenzia ma che ho visionato da sola. Mi sono incontrata con il costruttore in agenzia ma poi l'affare (prezzo e condizioni e compromesso) e' stato concluso per mio conto con il venditore in quanto l'agente addirittura non era aggiornato sul vero prezzo dell'appartamento. Io avevo pensato solo ad un rimborso spese per le due telefonate fattemi dall'agente ma lui mi vuole citare in giudizio per avere la provvigione.
Cosa posso fare per non pagare visto che l'agente non ha fatto nulla in concreto? Il venditore e' disposto a pagare la sua parte.
Risposta ADUC
L'agenzia ha diritto ad ottenere il pagamento della provvigione, in quanto -di fatto- e' stato grazie ad essa che il contratto e' stato stipulato, avendo di fatto messo in contatto le due parti. Certo, le sara' stato grato per averle risparmiato di accompagnarla in visita ai locali, ma la conclusione del rapporto e' dovuta realmente all'intervento dell'agente e di conseguenza una provvigione e' dovuta. Se non aveva intenzione di avvalersi del suo appoggio, non avrebbe dovuto avere contatti con l'altra parte in agenzia e non avrebbe dovuto neanche recarsi in agenzia.
Puo' rivolgersi alla Commissione di controllo sul Ruolo mediatori presso la Camera di Commercio, per addivenire ad un accordo sulla cifra adeguata -facendo presenti eventuali mancanze ed omissioni- ma non omettere totalmente il pagamento.
Puo' rivolgersi alla Commissione di controllo sul Ruolo mediatori presso la Camera di Commercio, per addivenire ad un accordo sulla cifra adeguata -facendo presenti eventuali mancanze ed omissioni- ma non omettere totalmente il pagamento.
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