Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 1999
Ho prenotato un viaggio a Malta e ho lasciato l'acconto del 25%. In seguito mi hanno detto che nell'albergo dove avevamo prenotato non ci sono posti disponibili e sostituirlo con un altro albergo di prezzo superiore. Come mi devo comportare?
Risposta ADUC
Se l'albergo e' inequivocabilmente specificato nel contratto e loro non sono in grado di mantener fede a detto contratto, lei puo' risolvere lo stesso per loro inadempienza (entro 2 gg dalla comunicazione scritta). Altrimenti, puo' porre come condizione di non risolvere il contratto in cambio di una sistemazione in un albergo inferiore.
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