Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2001
Subject: ricerche bancarie
Spett.le ADUC,
al fine di conoscere i rapporti economici intrattenuti da un Signore defunto con una Banca e Le relative movimentazioni, l'Istituto di Credito interessato mi ha chiesto la somma di L. 1.890.000, non indicando, peraltro, alcuna specifica delle voci integranti la predetta somma, ma solo facendo riferimento ad un fantomatico Foglio Documenti Analitici. Aggiungo che la ricerca da loro effettuata comprendeva gli anni 1999, 2000 e 2001 (sino a settembre) e che i rapporti economici si limitano ad un unico deposito titoli. Non e' un po' troppo?
Ringrazio per l'eventuale risposta,
Spett.le ADUC,
al fine di conoscere i rapporti economici intrattenuti da un Signore defunto con una Banca e Le relative movimentazioni, l'Istituto di Credito interessato mi ha chiesto la somma di L. 1.890.000, non indicando, peraltro, alcuna specifica delle voci integranti la predetta somma, ma solo facendo riferimento ad un fantomatico Foglio Documenti Analitici. Aggiungo che la ricerca da loro effettuata comprendeva gli anni 1999, 2000 e 2001 (sino a settembre) e che i rapporti economici si limitano ad un unico deposito titoli. Non e' un po' troppo?
Ringrazio per l'eventuale risposta,
Risposta ADUC
Sul fatto che il servizio sia a pagamento, non v'e' dubbio.
Sicuramente, lo si puo' ritenere caro. Per contestare occorre conoscere il relativo tariffario: se questo fosse stato pedissequamente rispettato, e' solo possibile richiedere una valutazione all'Ombudsman bancario (V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm), senza eccessive speranze.
Sicuramente, lo si puo' ritenere caro. Per contestare occorre conoscere il relativo tariffario: se questo fosse stato pedissequamente rispettato, e' solo possibile richiedere una valutazione all'Ombudsman bancario (V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm), senza eccessive speranze.
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