Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 1999
Nonostante abbia versato un cospicuo acconto per la fornitura di una veranda, quest'ultima non e` mai stata installata e l'acconto non ancora restituito (sono passati piu’ di 3 mesi dal pagamento dell'acconto). Da piu’ di 1 mese sto cercando inutilmente di farmi restituire l'acconto. Si puo` fare qualcosa (oltre al telefonare periodicamente e sentirsi rimandare il tutto alle settimane successive ...)?
P.S.(1) C'e` un foglio firmato da un rappresentante della ditta che dice di aver ricevuto l'acconto.
P.S.(2) La persona interessata da questa faccenda e` mia madre, per cui i dati sono relativi a lei, ma vi lascio il mio numero di telefono del lavoro e la mia Email.
P.S.(1) C'e` un foglio firmato da un rappresentante della ditta che dice di aver ricevuto l'acconto.
P.S.(2) La persona interessata da questa faccenda e` mia madre, per cui i dati sono relativi a lei, ma vi lascio il mio numero di telefono del lavoro e la mia Email.
Risposta ADUC
Telefonare e parlare non serve assolutamente a niente.
Visto che nel contratto non e' prevista data di consegna, occorre l'ultimatum. Proceda alla messa in mora in questi termini: invii una raccomandata A/R (intestata p.c. anche a noi) con la quale fa presente che in data tot si e' effettuato il determinato contratto, pagando tale anticipo. Essendo passati 3 mesi, si va presente che se entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata non avranno installato la veranda, chiedera' il rimborso dei danni subiti oltre a quello dell'anticipo, rivolgendosi al giudice di pace.
Visto che nel contratto non e' prevista data di consegna, occorre l'ultimatum. Proceda alla messa in mora in questi termini: invii una raccomandata A/R (intestata p.c. anche a noi) con la quale fa presente che in data tot si e' effettuato il determinato contratto, pagando tale anticipo. Essendo passati 3 mesi, si va presente che se entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata non avranno installato la veranda, chiedera' il rimborso dei danni subiti oltre a quello dell'anticipo, rivolgendosi al giudice di pace.
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