Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2001
ho ricevuto una richiesta di pagamento da "tele2", tramite telefono, di una bolletta di 14 mesi fa!!! di cui causa trasloco non ho la ricevuta ma sono sicuro di aver pagato.
devo pagarla con tanto di interessi??.C'e' una qualche prescrizione?
devo pagarla con tanto di interessi??.C'e' una qualche prescrizione?
Risposta ADUC
Se non ha copia del pagamento, e' tenuto al pagamento con tanto d'interessi. Le fatture vanno mantenute per 5 anni.
Per prendere tempo, puo' rispondere tramite raccomandata A/R, sostenendo di aver eseguito il pagamento e diffidandoli dal reiterare ulteriori, indebite richieste, confermandole entro 15gg. di aver reperito gli atti attestanti la regolarita' del pagamento.
Ovviamente, se dovessero ancora sostenere di non aver ricevuto niente, dovra' pagare.
Per prendere tempo, puo' rispondere tramite raccomandata A/R, sostenendo di aver eseguito il pagamento e diffidandoli dal reiterare ulteriori, indebite richieste, confermandole entro 15gg. di aver reperito gli atti attestanti la regolarita' del pagamento.
Ovviamente, se dovessero ancora sostenere di non aver ricevuto niente, dovra' pagare.
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