Lettera del consumatore

In caso di smarrimento, presentando la denuncia al Lost and found (oppure, volendo, anche direttamente nei confronti del vettore, tramite raccomandata A/R) si ha diritto ad un rimborso di 20 Usd al kg, fino ad un massimo di 400 dollari americani: ogni ulteriore richiesta di rimborso deve invece essere provata, procedendo in contenzioso.
Se potesse dimostrare il valore ulteriore degli oggetti contenuti, potrebbe inviare entro 10 giorni una raccomandata A/R, allegando copia delle prove, in cui chiede il rimborso, dettando il termine di 15 giorni entro cui avere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Si ritiene comunque che -stante il fatto che ad essere liquidato e' generalmente un importo pari a quello che si presume essere il valore del contenuto "tradizionale" di una valigia- nella maggior parte dei casi il valore del rimborso si mantenga vicino al valore determinato sulla base del peso.
Occorrera' pertanto valutare di caso in caso l'opportunita' di un'azione legale.