Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 2001
Spett.le ADUC,
nel giugno scorso ho chiesto l'installazione di un impianto a gas per riscaldamento domestico, essendo stato smantellato l'impianto condominiale.
Ad oggi, l'Italgas ha svolto quanto di propria competenza ed ha gia' inviato la prima bolletta. Tuttavia l'impianto non e' utilizzabile perche' il tecnico non procede al collaudo, adducendo problemi personali e contrattempi vari.
Prima di denunciarlo, vorrei scrivergli una lettera minacciando di adire le vie legali, ma non saprei esattamente quali articoli o normative citare (non c'e' un contratto scritto, anche se questa persona ha percepito delle somme tramite vaglia). Vi ringrazio per l'aiuto.
nel giugno scorso ho chiesto l'installazione di un impianto a gas per riscaldamento domestico, essendo stato smantellato l'impianto condominiale.
Ad oggi, l'Italgas ha svolto quanto di propria competenza ed ha gia' inviato la prima bolletta. Tuttavia l'impianto non e' utilizzabile perche' il tecnico non procede al collaudo, adducendo problemi personali e contrattempi vari.
Prima di denunciarlo, vorrei scrivergli una lettera minacciando di adire le vie legali, ma non saprei esattamente quali articoli o normative citare (non c'e' un contratto scritto, anche se questa persona ha percepito delle somme tramite vaglia). Vi ringrazio per l'aiuto.
Risposta ADUC
Occorre fare una messa in mora: invii una raccomandata A/R, facendo riferimento agli accordi intercorsi (relativamente ai quali questi ha gia' percepito, a suo tempo, delle somme a titolo di acconto), evidenziando il ritardo protrattosi nell'esecuzione dell'intervento medesimo ed intimando -in assenza di specifiche scritte- di voler provvedere entro un ulteriore, tassativo, termine di 15gg. dal ricevimento della lettera medesima, sottolinenado che -stante l'inadempienza - in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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