Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 ottobre 2001
Domanda 3 ottobre 2001
E' un diritto del consumatore richiedere di saldare non prima della consegna del materiale, dopo aver pagato un acconto pari al 30% del totale? Il materiale consiste di una libreria, di un tavolo e di 4 sedie e vorrei evitare di pagare prima di vedere se il materiale e' conforme all'ordine e non e' stato danneggiato durante il trasporto.

Risposta ADUC
Dipende dagli accordi: in assenza di diverse indicazioni contrattuali, pagamento e consegna si presumono contestuali. Se invece il contratto prevede diversamente, esso va rispettato: eventualmente, abbia cura -se non si fida- di procurarsi dei testimoni che possano assistere alla consegna ed alla verifica del materiale; questo indipendentemente da quando esso venga pagato. Quello che conta, infatti, e' effettuare una verifica e dimostrare l'eventuale difetto, poiche' il pagamento avvenuto prima, come contestualmente o dopo la consegna, non pregiudica la possibilita' di contestare nel caso gli oggetti ricevuti non siano conformi a quanto previsto nel contratto stesso, oppure se avessero dei vizi di produzione o altro (e poiche' la difficolta' consiste nel dimostrare il vizio, ecco che necessitano i testimoni). Dunque -in caso di contratto- non ci pare essere una buona strategia quella di non pagare, in quanto di fatto risulterebbe lei inadempiente nei confronti del venditore, senza acquisire alcun elemento a suo favore. Pretenda invece di pagare contestualmente alla consegna.
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