Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2001
Avrei bisogno della vostra assistenza per risolvere un problema con la Omnitel relativo al roaming internazionale (in particolare: rimborso di tariffazioni esagerate, e non conformi a quanto dichiarato dai gestori, relativamente alle chiamate in roaming estero-estero). Abbiamo gia' accennato al problema qualche mese fa, ma la situazione mi sta sfuggendo di mano, e vorrei un intervento efficace. Cosa devo fare?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
Ci ri-ponga, in concreto (e ben in dettaglio) il problema, allo stato attuale, specificando quale sia l'effettiva difficolta' riscontrata e che elementi abbia in mano: altrimenti, non sappiamo che consigli darle.
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