Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2001
Buongiorno, vi scrivo perche' ho una domanda da porvi ieri sera ho avuto un incidente in casa ossia avevo messo a cuocere una torta nel forno ed esattamnet dopo 10 min. e' esploso il vetro interno del forno la cosa che intendo sottolinearre e' che questo forno ha meno di 7 mesi, e' della REX, e per una fortuita coincidenza io non ho aperto il forno prima che scoppiasse altrimenti mi sarebbe esploso in faccia a 180° circa, Posso Fare Qualcosa??
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e spero di avere un buon consiglio, Giulia Cradinali
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e spero di avere un buon consiglio, Giulia Cradinali
Risposta ADUC
Per essere certi, le occorrerebbe una perizia tecnica.
Quello che potra' fare e' contestare -al rivenditore e p.c. al costruttore-importatore- il vizio di produzione, intimando di provvedere alla sostituzione entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali.
A seconda di quanto puo' dirle il tecnico che interpellera', puo' anche presentare un esposto in magistratura, facendo presente l'accaduto, indicando l'opinione espressa in perizia circa il danno creatosi e conseguentemente delegandoli ad intervenire nel caso in cui debbano essere rilevabili estremi di un illecito, derivante dalla messa in vendita di un simile apparato difettoso. Se dovesse esserci un seguito, potra' costituirsi parte civile.
Quello che potra' fare e' contestare -al rivenditore e p.c. al costruttore-importatore- il vizio di produzione, intimando di provvedere alla sostituzione entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali.
A seconda di quanto puo' dirle il tecnico che interpellera', puo' anche presentare un esposto in magistratura, facendo presente l'accaduto, indicando l'opinione espressa in perizia circa il danno creatosi e conseguentemente delegandoli ad intervenire nel caso in cui debbano essere rilevabili estremi di un illecito, derivante dalla messa in vendita di un simile apparato difettoso. Se dovesse esserci un seguito, potra' costituirsi parte civile.
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