Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2001
Ho prenotato un viaggio in Egitto per ottobre, vorrei rinunciare ma mi applicano le penali come stabilito nel catalogo, anche se ad oggi la situazione mondiale e' quella che conosciamo.
La risposta e' stata che fino a quando il ministero degli affari esteri non dice "Egitto paese a rischio non si parte" i viaggi in quelle localita' continuano e quindi chi non vuole partire deve pagare le penali.
Non ho nessun altra possibilita' per recuperare il mio denaro??? (naturalmente senza dover andare per vie legali e magari dopo anni comunque perdere la causa)
Grazie.
Aspetto una tua risposta con urgenza visto che il 10 ottobe dovrei partire.
La risposta e' stata che fino a quando il ministero degli affari esteri non dice "Egitto paese a rischio non si parte" i viaggi in quelle localita' continuano e quindi chi non vuole partire deve pagare le penali.
Non ho nessun altra possibilita' per recuperare il mio denaro??? (naturalmente senza dover andare per vie legali e magari dopo anni comunque perdere la causa)
Grazie.
Aspetto una tua risposta con urgenza visto che il 10 ottobe dovrei partire.
Risposta ADUC
Ci spiace, ma le cose stanno cosi' -e comunque c'e' anche una logica.
E' lei la parte che ha deciso di disdire il viaggio, per cui e' tenuto al pagamento di una penale. Che comunque non puo' essere eccessivamente onerosa, altrimenti e' contestabile ai sensi dell'art. 1469 bis c.c. Diciamo che indicativamente la penale non puo' essere superiore al 30%: se venisse superato detto limite, potrebbe inviare una raccomandata A/R in cui contesta la penale richiesta, detta il termine di 15 giorni per ricevere l'accettazione della penale inferiore da lei indicata, specificando che in difetto adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Consigliamo anche la lettura del nostro comunicato stampa del 13/9:
VIAGGI VERSO GLI USA E ALTRE DESTINAZIONI DOVE VIGE IL BLOCCO AEREO
E' lei la parte che ha deciso di disdire il viaggio, per cui e' tenuto al pagamento di una penale. Che comunque non puo' essere eccessivamente onerosa, altrimenti e' contestabile ai sensi dell'art. 1469 bis c.c. Diciamo che indicativamente la penale non puo' essere superiore al 30%: se venisse superato detto limite, potrebbe inviare una raccomandata A/R in cui contesta la penale richiesta, detta il termine di 15 giorni per ricevere l'accettazione della penale inferiore da lei indicata, specificando che in difetto adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Consigliamo anche la lettura del nostro comunicato stampa del 13/9:
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