Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2001
Il mio nome e' Francesco, e vorrei se possibile alcune informazioni. ho acquistato o meglio credevo di aver acquistato un computer on line, la societa' o meglio il sito e' www.pantasie.com che opera in bangkok. l'ordine risale ormai a 2 mesi fa e loro garantivano la consegna in non piu' di 5 giorni tramite il corriere internazionale Fedex. come gia' detto prima sono passati quasi 2 mesi e la cosa piu' strana e che non riesco ad avere nessuna informazione dalla societa' che non risponde alle mie e-mail quando al momento dell'ordine erano velocissimi, anzi continuano a mandarmi nuove promozioni. io ho gia' effettuato il pagamento tramite bonifico bancario su il conto indicatomi da loro ora vorrei sapere se e' possibile fare qualcosa per avere questo computer cosa su cui nutro molti dubbi, cosi vi chiedo ce' la possibilita di recuperare i miei soldi (poco piu' di 2 milioni). grazie in anticipo per la collaborazione e chiedo scusa per il disturbo.
Risposta ADUC
In teoria, puo' fare tutto. In pratica, agire sulla Thailandia e' pressoche' impossibile.
Invii una raccomandata A/R alla societa', intimando di provvedere alla consegna di quanto dovutole entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima (oppure al rimborso), con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -considerandola inadempiente.
In realta', non sapremmo come possa poi agire: forse, dovrebbe trovare -in loco- una societa' di recupero crediti cui cedere questo suo credito.
Invii una raccomandata A/R alla societa', intimando di provvedere alla consegna di quanto dovutole entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima (oppure al rimborso), con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -considerandola inadempiente.
In realta', non sapremmo come possa poi agire: forse, dovrebbe trovare -in loco- una societa' di recupero crediti cui cedere questo suo credito.
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