Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2001
Oggi mi sono recato in un punto vendita Crai a Torino che esponeva in cartello recante la scritta "un piatto in omaggio con la spesa".
Sono entrato e ho acquistato un prodotto del valore di lire 1500 alla cassa non mi veniva consegnato l'omaggio in quanto la cassiera aveva l'ordine di omaggiare solo i clienti che spendevano lire 15000.La mia domanda e la seguente "ci vuole una autorizzazione ministeriale per selezionare la clientela o invece senza una eventuale autorizzazione avrei avuto diritto all'omaggio?
Sono entrato e ho acquistato un prodotto del valore di lire 1500 alla cassa non mi veniva consegnato l'omaggio in quanto la cassiera aveva l'ordine di omaggiare solo i clienti che spendevano lire 15000.La mia domanda e la seguente "ci vuole una autorizzazione ministeriale per selezionare la clientela o invece senza una eventuale autorizzazione avrei avuto diritto all'omaggio?
Risposta ADUC
I concorsi sono situazioni diverse, che necessitano di autorizzazione, rispetto alle offerte che possono essere stabilite dal singolo gestore per omaggiare i clienti. Nel suo caso l'unica appunto che si potrebbe fare al negoziante e' che non fosse chiaro il cartello, specificando che era valida oltre una certa cifra e dunque non per tutti, effettuando di conseguenza una segnalazione e richiesta di valutazione ed intervento all'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm, chiedendo di valutare l'ingannevolezza pubblicitaria del messaggio.
Prima, pero', verifichi che veramente non siano previste specifiche, sulle affissioni, che indichino il concetto minimo di "spesa".
Prima, pero', verifichi che veramente non siano previste specifiche, sulle affissioni, che indichino il concetto minimo di "spesa".
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