Lettera del consumatore

Gentile Aduc
vorrei che tu (come hai sempre fatto) mi aiutassi per questo problema, anzi per questo mio dubbio su chi ha torto e chi ragione......forse saro’ un po’ prolisso e mi scuso anticipatamente, ma devo esporti bene tutta la vicenda. Veniamo al dunque:
- il 2/6/99 ho stipulato un contratto nell'agenzia viaggi per ottenere il finanziamento per un viaggio effettuato dal 14 al 21 settembre in Spagna con il tour operator Alpitour. Lo stesso dava appunto la possibilita’ di pagare ratealmente il viaggio, facendo ricorso al cosiddetto Credialpitour. Questa sigla compare in alto a sinistra del contratto e sulla stessa riga, ma a destra compare la scritta " I servizi finanziari Credialpitour sono gestiti da Credit Fiditalia S.p.a."
Il mio primo dubbio e' questo: il contratto con chi e' stipulato? Il contratto (ovvero il foglio denominato copia per il cliente) contiene i dati miei, intestatario del contratto, quelli del coobbligato (mia moglie), il prospetto contabile con la somma di cui chiedo il finanziamento (3009000) e la modalita’ di rimborso da me SCELTA QUALE BOLLETTINO POSTALE.   
E qui sorgono i problemi..... Un mese circa dopo il viaggio (meta’ ottobre) mi accorgo che i bollettini non mi sono ancora arrivati, cosi’ mi rivolgo all'agenzia per chiedere consiglio e la stessa si informa presso la Alpitour del perche' di questo ritardo.
Mi viene riferito che forse i bollettini si son persi per posta e quindi provvedevano a rispedirmeli e che i ritardi non facevano scattare more, anche perche' non avendo alcun dato a disposizione, come avrei potuto fare i versamenti? Oggi, 1-12-99 mi chiama un operatore della Fiditalia, la quale mi informa che siamo giunti alla scadenza della terza rata e quindi avrei dovuto provvedere immediatamente al versamento delle tre rate in unica soluzione con vaglia postale......
Io mi chiedo se son tenuto a pagare 3 rate in una, visto che ho firmato un contratto che prevede pagamenti rateali, tra l'altro mediante bollettino postale che non mi sono mai arrivati......come mi devo comportare? Ti riporto le condizioni di contratto che ritengo siano da valutare per la risoluzione di questo mio problema:
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO MULCONTO
1.... 2... 3... 4.... 5 VERSAMENTI MENSILI      con l'utilizzo anche parziale della linea di fido multifondo sorge per il cliente l'obbligo di effettuare versamenti alle scadenze mensili pattuite e cio’ senza necessita’ di avviso da parte di Fiditalia.....  
Ora io mi chiedo: o son cieco seppure abbia riletto il contratto 35 volte, oppure effettivamente mancano le cosiddette "scadenze pattuite"....mi spiego.....non c'e' scritto da nessuna parte da quando dovevo iniziare a pagare e poi non avendo i bollettini postali con le coordinate a chi mi inventavo di versare l'importo? E' giusto quindi che ora deroghi al contratto cosi’ come dicono alla Fiditalia, pagando 3 mensilita’ in una per di piu' con vaglia e non con bollettino, aspettando l'arrivo degli stessi (cosi’ come mi hanno garantito) per le prossime mensilita’ rischiando di fare la stessa fine di oggi.....?????????
Aiutami tu cara aduc a districarmi da questa Alpitour che gia’ mi ha riservato altre sorprese durante il viaggio....... MEGLIO CAMBIARE LO SPOT E DIRE: NO ALPITOUR?.................................BENONE FAI MEGLIO DA SOLO!!!!.......PERCHE' CON LEI SONO DOLORIIIIIIIIIIIIII. AHI AHI AHI....
Salutissimi e grazie ancora.