Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2001
Subject: Cara ADUC
circa 20gg. fa mi sono recato, insieme alla mia fidanzata, in una agenzia di viaggi per prenotare un viaggio a Parigi per la fine di settembre (il 29). L'agenzia ci ha proposto un pacchetto che prevedeva l'iscrizione ad un tour operator (CTS). Ci siamo iscritti ed abbiamo prenotato il viaggio con l'aereo e soggiorno di una settimana in un albergo comprensivo della prima colazione. Il prezzo fissato totale e' di £2.170.000. In seguito ai fatti avvenuti in America, abbiamo deciso di non andarci piu' e ci siamo recati all'agenzia; li' ci hanno detto che dovevamo pagare una penale che variava in base ai giorni che mancavano alla data di partenza. Noi avevamo gia' versato l'intero importo ed ora ci vogliono rimborsare solo il 50%. Abbiamo anche chiesto se potevamo posticipare la partenza, ma ci hanno detto che comunque veniva annullata la pratica e quindi dovevamo pagare ugualmente la penale.
Le chiedo, vista la gravita' dei fatti accaduti e la possibilita' di una imminente guerra seppur lontana da Parigi, se e' giusto pagare la penale.
Grazie in anticipo.
Un cordiale saluto.
circa 20gg. fa mi sono recato, insieme alla mia fidanzata, in una agenzia di viaggi per prenotare un viaggio a Parigi per la fine di settembre (il 29). L'agenzia ci ha proposto un pacchetto che prevedeva l'iscrizione ad un tour operator (CTS). Ci siamo iscritti ed abbiamo prenotato il viaggio con l'aereo e soggiorno di una settimana in un albergo comprensivo della prima colazione. Il prezzo fissato totale e' di £2.170.000. In seguito ai fatti avvenuti in America, abbiamo deciso di non andarci piu' e ci siamo recati all'agenzia; li' ci hanno detto che dovevamo pagare una penale che variava in base ai giorni che mancavano alla data di partenza. Noi avevamo gia' versato l'intero importo ed ora ci vogliono rimborsare solo il 50%. Abbiamo anche chiesto se potevamo posticipare la partenza, ma ci hanno detto che comunque veniva annullata la pratica e quindi dovevamo pagare ugualmente la penale.
Le chiedo, vista la gravita' dei fatti accaduti e la possibilita' di una imminente guerra seppur lontana da Parigi, se e' giusto pagare la penale.
Grazie in anticipo.
Un cordiale saluto.
Risposta ADUC
La controparte puo' pretendere l'adempimento del contratto, ma se accetta il recesso, la penale deve essere equa: pertanto, dovrebbe mantenersi all'incirca entro il 30%: potete contestare ai sensi dell'art. 1459 bis c.c. l'esosita' della penale medesima, considerandola in violazione delle disposizioni normative citate, intimando di confermare entro un termine di giorni dato la riduzione della penale medesima, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, rivolgendosi al giudice onde ottenere una riduzione secondo i principi esposti (che -in quanto effettivamente validi- si spera siano accolti!).
Puo' prendere visione del nostro comunicato sull'argomento: VIAGGI VERSO GLI USA E ALTRE DESTINAZIONI DOVE VIGE IL BLOCCO AEREO
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