Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2001
Ho un problema con la linea telefonica telecom da una settimana. Ho fatto piu' di venti reclami sia al 187 che al 182, ho telefonato alla segreteria tecnica e non ho avuto nessun riscontro. Vorrei sapere come procedere da ora. Grazie
Risposta ADUC
Formalizzi la contestazione per raccomandata A/R, intimando di provvedere alla risoluzione del malfunzionamento entro 48 ore dal ricevimento della medesima, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, e specificando che comunque si riserva di quantificare i danni sinora subiti a seguito del ritardo accumulato sino adesso.
Se non provvedessero entro il termine dato, puo' rivolgersi al giudice di pace.
A seconda del tipo di malfunzionamento, puo' anche presentare un esposto in magistratura per interruzione di pubblico servizio.
Se non provvedessero entro il termine dato, puo' rivolgersi al giudice di pace.
A seconda del tipo di malfunzionamento, puo' anche presentare un esposto in magistratura per interruzione di pubblico servizio.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti