Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2001
Devo esercitare il diritto di recesso riguardo ad un articolo vendutomi a domicilio dall'azienda So.Ve.Do. S.R.L.; premesso che il rappresentante di tale azienda ha in sostanza compiuto una truffa facendo passare per il prodotto (un segnalatore di fughe di gas) come un acquisto imposto per legge. Sul contratto (Art.4) e' evidenziato che l'acquirente puo' esercitare il diritto di recesso bla bla bla...... la mia domanda consiste in questo: quale metodo consigliate per la spedizione della merce poiche' lo stato integro della stessa e' requisito indispensabile per il rimborso?
Grazie.
Grazie.
Risposta ADUC
Se le puo' essere utile, in molti casi si e' giunti addirittura al decreto ingiuntivo, senza riuscire ad ottenere il rimborso (ed andare oltre non conviene).
Cio' premesso, la spedizione deve avvenire entro i medesimi 7gg. della raccomandata di recesso, tramite spedizione assicurata.
Nella raccomandata A/R deve essere inserito anche il riferimento a detta spedizione, nonche' gli estremi del contratto (eventuale numero e data) specificando che si recede ai sensi del decr. legisl. 50/92, intimando a provvedere -entro i 30gg. di legge- al rimborso di quanto versato -in realta' dovrebbero esserne decurtate le spese accessorie, previste in contratto, ma la formula va bene cosi'.
Cio' premesso, la spedizione deve avvenire entro i medesimi 7gg. della raccomandata di recesso, tramite spedizione assicurata.
Nella raccomandata A/R deve essere inserito anche il riferimento a detta spedizione, nonche' gli estremi del contratto (eventuale numero e data) specificando che si recede ai sensi del decr. legisl. 50/92, intimando a provvedere -entro i 30gg. di legge- al rimborso di quanto versato -in realta' dovrebbero esserne decurtate le spese accessorie, previste in contratto, ma la formula va bene cosi'.
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