Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2001
Ho comprato per la mia cucina un mosaico in vetro della Bisazza, circa 4mq, mi e' stato montato dal muratore utilizzando una colla non adatta a quel tipo di mosaico rovinando e cambiando il colore del mosaico, (ho indagato presso rivenditori di materiali) e effettivamente mi hanno detto che doveva essere usato un collante diverso da quello utilizzato, interpellando il muratore lui afferma che non e' compito suo la scelta del materiale ma deve essere segnalato dal negozio che vende il mosaico. A chi mi devo rivolgere per i danni, visto che devo ricomprare il mosaico? e come mi devo comportare visto che mi deve arrivare la cucina, posso di mia iniziativa far smontare il mosaico per applicarlo come si deve? Posso chiedere i danni per il deposito della cucina?
Risposta ADUC
Nei suoi confronti e' responsabile il muratore che ha effettuato il lavoro, in quanto -in assenza di indicazioni- questi si e' assunto l'impegno dell'esecuzione, ed e' quindi responsabile dei danni arrecati da questa -chiamiamola- vanita', cioe' essersi ritenuto in grado di eseguire un intervento senza chiedere le dovute indicazioni.
Dunque contesti, inviando una raccomandata A/R, il lavoro eseguito, dettando il termine di 15 giorni per provvedere alla riparazione (se possibile) oppure al rimborso del danno subito, specificando che in difetto adira' le vie legali: nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Se la controparte non dovesse provvedere, potra' chiedere il rimborso dei danni -dimostrabili e certi- subiti, oltre che delle spese sostenute per l'intervento di riparazione che lei -di fatto- dovra' far eseguire da un terzo.
Dunque contesti, inviando una raccomandata A/R, il lavoro eseguito, dettando il termine di 15 giorni per provvedere alla riparazione (se possibile) oppure al rimborso del danno subito, specificando che in difetto adira' le vie legali: nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Se la controparte non dovesse provvedere, potra' chiedere il rimborso dei danni -dimostrabili e certi- subiti, oltre che delle spese sostenute per l'intervento di riparazione che lei -di fatto- dovra' far eseguire da un terzo.
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