Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2001
l momento della consegna delle chiavi l'incaricato afferma di non aver tempo di verificare se nell'appartamento e' tutto in ordine e che provvedera' a farlo successivamente, ed inviera' i soldi della cauzione a casa. Siccome per ragioni di lavoro nessuno puo' restare a Milano a lungo. come ci si puo' tutelare dalla possibilita' che possano dire che ci sia qualcosa che non va e trattenere quindi parte della cauzione? Inoltre si puo' pretendere che un incaricato dell'agenzia sia presente? Come? Grazie.
Risposta ADUC
Sarebbe stato meglio se la domanda fosse stata esposta piu' chiaramente, comunque riteniamo di aver capito.
L'unico modo certo sarebbe quello di andare in agenzia e di ottenere una liberatoria prima di partire: altrimenti, puo' inviare una raccomandata A/R, facendo riferimento alla cauzione ancora trattenuta, stante l'assenza di contestazioni sullo stato dell'immobile e l'accettazione del medesimo alla riconsegna, intimando poi di provvedere al rimborso di quanto versato come cauzione, e dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla.
A seconda di cio' che le rispondera' l'agenzia, potra' prendere i successivi provvedimenti.
Del resto, in rischio di vedersi contestare dei danni c'e' comunque: solo fotografando l'appartamento prima di renderlo avrebbe avuto qualche prova dell'effettivo stato -se confermata da testimoni: e cio' indipendentemente da quando fosse avvenuta la verifica dell'agente.
Non e' chiaro cosa intenda con "uno dell'agenzia presente": non si stava appunto riferendo a quanto le ha detto l'incaricato dell'agenzia?
L'unico modo certo sarebbe quello di andare in agenzia e di ottenere una liberatoria prima di partire: altrimenti, puo' inviare una raccomandata A/R, facendo riferimento alla cauzione ancora trattenuta, stante l'assenza di contestazioni sullo stato dell'immobile e l'accettazione del medesimo alla riconsegna, intimando poi di provvedere al rimborso di quanto versato come cauzione, e dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla.
A seconda di cio' che le rispondera' l'agenzia, potra' prendere i successivi provvedimenti.
Del resto, in rischio di vedersi contestare dei danni c'e' comunque: solo fotografando l'appartamento prima di renderlo avrebbe avuto qualche prova dell'effettivo stato -se confermata da testimoni: e cio' indipendentemente da quando fosse avvenuta la verifica dell'agente.
Non e' chiaro cosa intenda con "uno dell'agenzia presente": non si stava appunto riferendo a quanto le ha detto l'incaricato dell'agenzia?
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