Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2001
Chiedo un consiglio su come comportarmi.
In data 11 09 2001 mi hanno consegnato una cucina scelta e acquistata presso un rivenditore SCAVOLINI alla consegna della merce mi sono accorto che mi sono stati montati dei pezzi usati perchi alcune ante presentavano dei fori, altre erano sporche e il frigorifero presentava dei graffi evidenti.
Alla comunicazione dei difetti il rivenditore non vuol sentire ragione e dice chi mi aveva avvisato che la cucine era quella in esposizione.
Certo di un Vs consiglio distinti saluti.
In data 11 09 2001 mi hanno consegnato una cucina scelta e acquistata presso un rivenditore SCAVOLINI alla consegna della merce mi sono accorto che mi sono stati montati dei pezzi usati perchi alcune ante presentavano dei fori, altre erano sporche e il frigorifero presentava dei graffi evidenti.
Alla comunicazione dei difetti il rivenditore non vuol sentire ragione e dice chi mi aveva avvisato che la cucine era quella in esposizione.
Certo di un Vs consiglio distinti saluti.
Risposta ADUC
Se non ci fosse stato nessun accordo specifico, puo' provare a contestare la consegna della cucina di esposizione, inviando una raccomandata A/R, nella quale evidenziera' -in assenza di diverse indicazioni- l'intenzione di ottenere non una cucina d'esposizione ma direttamente di fabbrica, dettando il termine di 15 giorni per ricevere la sostituzione, specificando che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza; richiedendo il rimborso di quanto pagato nonche' dei danni, avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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