Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 1999
Cara associazione, tre mesi fa ho acquistato delle poltrone per la cifra di 600.000 £ cadauna .
Un mese dopo una poltrona si e' dimostrata difettosa, quindi mi sono messo in contatto con il negozio dove ho acquistato le poltrone; dopo alcuni giorni me l'hanno ritirata.
Da allora sono passati piu' di due mesi e hanno avallato parecchie scuse.
Cosa debbo fare e come potete aiutarmi in questa faccenda?
Mi e' gradita l'occasione per porgervi distinti saluti .
Un mese dopo una poltrona si e' dimostrata difettosa, quindi mi sono messo in contatto con il negozio dove ho acquistato le poltrone; dopo alcuni giorni me l'hanno ritirata.
Da allora sono passati piu' di due mesi e hanno avallato parecchie scuse.
Cosa debbo fare e come potete aiutarmi in questa faccenda?
Mi e' gradita l'occasione per porgervi distinti saluti .
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R alla ditta (e p.c. la intesti anche a noi in quanto associazione di consumatori), dettando un termine di 15 giorni dal ricevimento per la consegna della poltrona sostitutiva, facendo presente che in caso contrario fara' causa per ottenere il rimborso dei danni subiti.
Potra' a quel punto fissare un'udienza di conciliazione davanti al giudice di pace.
Potra' a quel punto fissare un'udienza di conciliazione davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti