Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2001
quando attivo il servizio di "trasferimento di chiamata" telecom, è giusto che chiunque mi telefoni debba sentire una voce che dice: "l'utente desiderato ha attivato il trasferimento di chiamata...attendere prego". Questa è o no un modo per pubblicizzare, a mie spese, questo loro servizio?
Risposta ADUC
In realta', e' una comunicazione che consente al chiamante di essere avvisato della possibilita' di dover pagare tariffe superiori rispetto a quanto originariamente preventivato. Non crediamo possa essere ritenuta pubblicita' del servizio in quanto tale.
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