Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2001
cara aduc...semplice e banale quesito ho portato in tintoria una gonna con piccole macchioline..al ritiro, oltre a ricevere la gonna con le stesse macchie noto che sono ancora più evidenti vista la scoloritura della stoffa in seguito al trattamento. Premettendo che ho regolarmente pagato, è possibile richiedere un risarcimento trattandosi di un capo di valore? In quale modo?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
Sarebbe opportuno esibire testimonianze del fatto che il danno sia stato causato da loro. Comunque, anche se non avesse nessuno, potra' provare: invii una raccomandata A/R, rilevando il danno (relativamente al quale si erano assunti la responsabilita' del lavaggio -a meno che il danno sia dovuto ad un'errata etichettatura, nel qual caso la responsabiltia' sarebbe del produttore) ed intimando di rimborsarle il valore attuale del capo entro 15gg. dal ricevimento, avvisando che in difetto adira' le vie legali -tentando una conciliazione prima in Camera di Commercio e poi, se necessario, anche davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti