Lettera del consumatore

Si', dovrebbe pagare. Eventualmente -e tenuto conto del fatto che almeno teoricamente il tour operator potrebbe pretendere l'adempimento- se fosse accolta la richiesta di recesso dietro pagamento della penale, quest'ultima non potra' pero' essere eccessiva e pertanto (se superasse la percentuale indicativa del 30%) potra' essere contestata rivolgendosi al giudice di pace e chiedendo di applicare una penale ritenuta equa secondo il principi dell'art. 1469 bis ss.