Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2001
Mi hanno attivato un servizio telefonico wind sul telefono fisso di casa senza mia autorizzazione, ho ricevuto il contratto da firmare via posta solo alcune settimane dopo l'attivazione stessa.Non intendo firmare nessun contratto ed inoltre vorrei la disattivazione del servizio stesso senza dover fare nessuna raccomandata di disdetta.
Cosa mi consigliate e quali sono i miei diritti???
Inoltre come e' possibile che Wind sempre senza autorizzazione diffonda i miei dati personali???
Grazie.
Cosa mi consigliate e quali sono i miei diritti???
Inoltre come e' possibile che Wind sempre senza autorizzazione diffonda i miei dati personali???
Grazie.
Risposta ADUC
Gentile Signor Roccia,
si presuppone che lei non abbia mai utilizzato questo servizio.
Invii una raccomandata A/R, in cui (specificando di non aver mai richiesto il servizio) diffida la Wind dall'attivazione della linea e dal chiederle cifre indebite ed infondate, specificando che in caso contrario adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Inoltre, nella raccomandata chieda che i suoi dati personali siano cancellati dalle loro liste.
si presuppone che lei non abbia mai utilizzato questo servizio.
Invii una raccomandata A/R, in cui (specificando di non aver mai richiesto il servizio) diffida la Wind dall'attivazione della linea e dal chiederle cifre indebite ed infondate, specificando che in caso contrario adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Inoltre, nella raccomandata chieda che i suoi dati personali siano cancellati dalle loro liste.
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