Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2001
Scrivo per chiedere consiglio sul seguente fatto accudotomi in questo periodo.
Previa telefonata un signore si e' recato a casa mia con tre pacchi contenenti merce da corredo ed una tessera valida 5 anni per effettuare acquisti a prezzo scontato.
Mi ha fatto sottoscrivere un documento recante la descrizione della merce lasciata in visione, il prezzo del possibile acquisto dopo averla visionata e la possibilita' di pagamento rateale; il tutto solo per avere il tempo di vederla e decidere se acquistarla, naturalmente dicendomi, che in caso non desiderassi tenerla, avrei potuto restituirla all'ispettore che sarebbe venuto a casa mia successivamente.
Solo dopo, leggendo il retro del foglio, ho letto le condizioni per recedere dal contratto entro 10 giorni, ecc. ecc.
Quindi il giorno successivo ho fatto la raccomandata dicendo di voler recedere dal contratto sottoscritto, ma non ho provveduto a spedire la merce, perche' ho contattato l'azienda telefonicamente e mi hanno detto che potevo tranquillamente aspettare l'ispettore senza essere obbligata ad acquistare.
All'arrivo dell'ispettore, ovviamente dopo i 10 giorni, sono stata costretta ad acquistare la merce perche', anche se avevo spedito la raccomandata, non avevo ritornato la merce prima dei 10 giorni.
Cosa si puo' fare ora?
Ringrazio anticipatamente per la Vostra cortese attenzione, chiedendoVi di suggerirmi una soluzione entro breve.
Cordiali saluti.
Previa telefonata un signore si e' recato a casa mia con tre pacchi contenenti merce da corredo ed una tessera valida 5 anni per effettuare acquisti a prezzo scontato.
Mi ha fatto sottoscrivere un documento recante la descrizione della merce lasciata in visione, il prezzo del possibile acquisto dopo averla visionata e la possibilita' di pagamento rateale; il tutto solo per avere il tempo di vederla e decidere se acquistarla, naturalmente dicendomi, che in caso non desiderassi tenerla, avrei potuto restituirla all'ispettore che sarebbe venuto a casa mia successivamente.
Solo dopo, leggendo il retro del foglio, ho letto le condizioni per recedere dal contratto entro 10 giorni, ecc. ecc.
Quindi il giorno successivo ho fatto la raccomandata dicendo di voler recedere dal contratto sottoscritto, ma non ho provveduto a spedire la merce, perche' ho contattato l'azienda telefonicamente e mi hanno detto che potevo tranquillamente aspettare l'ispettore senza essere obbligata ad acquistare.
All'arrivo dell'ispettore, ovviamente dopo i 10 giorni, sono stata costretta ad acquistare la merce perche', anche se avevo spedito la raccomandata, non avevo ritornato la merce prima dei 10 giorni.
Cosa si puo' fare ora?
Ringrazio anticipatamente per la Vostra cortese attenzione, chiedendoVi di suggerirmi una soluzione entro breve.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Se ha pagato, si puo' fare ben poco. Non lo avesse fatto, avrebbe potuto rivolgersi al giudice e far decidere a lui. Infatti, e' vero che la legge impone di lla restituzione della merce entro il termine dato (visto il tipo di contratto il termine dovrebbe essere di 7gg., ma termini maggiori possono essere previsti da contratto) e che, per essere in regola, occorrerebbe rispettare questa norma. Ma e' anche vero che secondo alcuni giudici cio' che conta e' l'intenzione di recedere, passando in secondo piano la restituzione. Ad ogni modo, non e' certo che una simile posizione sostenuta in giudizio sarebbe accolta, ma ha senso ipotizzare che cio' sarebbe potuto avvenire.
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