Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2001
Salve,
ho letto i vari interventi in merito all'inadempienza contrattuale di Galactica spa; sono anch'io una vittima di Galactica e dopo avere ricevuto l'e-mail che IMPONEVA le modifiche contrattuali ho deciso di recedere dal contratto tramite Raccomandata AR. Dall'avviso di ricevimento in mio possesso vedo che la raccomandata e' arrivata a Milano (sede di Galactica) il 4 settembre 2001 ma io non ho ancora ricevuto nessuna notizia in merito al rimborso che mi spetta...
Ho sollecitato lo staff dell'azienda via E-mail affinche' mi dia delle risposte ma non si degnano nemmeno di farmi sapere se hanno ricevuto il messaggio... e intanto il mio account sembra sempre attivo!
Cosa posso fare per sollecitare ulteriormente il rimborso?
Grazie.
ho letto i vari interventi in merito all'inadempienza contrattuale di Galactica spa; sono anch'io una vittima di Galactica e dopo avere ricevuto l'e-mail che IMPONEVA le modifiche contrattuali ho deciso di recedere dal contratto tramite Raccomandata AR. Dall'avviso di ricevimento in mio possesso vedo che la raccomandata e' arrivata a Milano (sede di Galactica) il 4 settembre 2001 ma io non ho ancora ricevuto nessuna notizia in merito al rimborso che mi spetta...
Ho sollecitato lo staff dell'azienda via E-mail affinche' mi dia delle risposte ma non si degnano nemmeno di farmi sapere se hanno ricevuto il messaggio... e intanto il mio account sembra sempre attivo!
Cosa posso fare per sollecitare ulteriormente il rimborso?
Grazie.
Risposta ADUC
Evidenziando nel contesto l'inadempienza contrattuale di cui si stanno rendendo responsabili, invii una raccomandata A/R (tassativamente!!! non invii fax od E-mail, non servono), rilevando l'illiceita' del comportamento, intimando di provvedere a rimborsarla secondo quanto dovuto (indicando l'importo e le coordinate bancarie sulle quali dovra' avvenire l'accredito) entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
A quel punto, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione ma proseguendo poi in contenzioso.
A quel punto, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione ma proseguendo poi in contenzioso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti