Lettera del consumatore

Spett.le GALACTICA S.p.A.
Via Tonale 26 20125 - MILANO
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Pomezia, 12/09/2001
Oggetto: RESCISSIONE CONTRATTO "GALAFLAT"
Il sottoscritto A*** P***, nato a Roma il 15/10/1959 e domiciliato a Pomezia in Via XXX (telefono n. 06/******), codice cliente
****, utente galaeasy.**** e titolare di abbonamento GALAFLAT EASY stipulato con l'offerta CartaSI (2 mesi gratuiti) come da Vs. fattura del 28/02/2001, scadenza 14/04/2002, con pagamento annuale versato
in soluzione unica a mezzo carta di credito,
FACENDO SEGUITO
alle Vs. comunicazioni tramite e-mail degli ultimi mesi, ed in particolare alla Vs mail del 29/06/2001 ("Modifiche contrattuali a far tempo dal 1 Agosto 2001"), del 04/09/2001 ("Lettera ai clienti Galactica del 4 Settembre 2001"), ed a quella del 10/09/2001 ("Avviso ai Clienti Galactica del 10 settembre 2001"),
POICHE'
senza alcun dubbio vengono a decadere completamente i requisiti dell'abbonamento "flat" per il quale ho pagato, in quanto dalla sera del 7 Settembre 2001 risulta di fatto impossibile collegarsi al vostro numero verde 800/410001 (come preannunciato dalla Vs. e-mail del 04/09/2001), ed il collegamento al numero alternativo da Voi indicatomi risulta con pagamento a tempo (tariffa urbana),
PERTANTO
come da articolo 7 delle vostre condizioni generali e come indicato nella Vs comunicazione del 10/09/2001, il sottoscritto intende avvalersi della facolta' di recedere dal contratto, e si chiede pertanto il rimborso del periodo rimanente a partire dalla data di cessazione del servizio (07/09/2001) fino alla scadenza del contratto (14/04/2001). Il rimborso dovra' avvenire entro 30 (trenta) giorni dalla data della presente, mediante accredito diretto sulla mia CartaSI di cui gia' possedete i riferimenti, o in alternativa tramite bonifico bancario intestato ad A*** P***, c/c XXX FinEco Banca, coordinate bancarie XXXXXXX. Con la presente, inoltre, il sottoscritto revoca sin d'ora a Galactica S.p.A. qualsiasi autorizzazione esistente, volta a prelevare ulteriori somme di denaro tramite la carta di credito della quale il sottoscritto e' titolare, con cui fu effettuata la transazione di cui sopra, e chiede che alla definitiva cessazione del servizio vengano cancellati (ai sensi della legge 675/96) tutti i dati personali presenti negli archivi e conservati in qualsiasi forma da Galactica SpA. In relazione a quanto sopra, desidero ricevere ENTRO 15 GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA PRESENTE COMUNICAZIONE una conferma scritta dell'avvenuta risoluzione del contratto e conseguente ordine di rimborso da parte di Galactica SpA, da inviarsi al domicilio dell'interessato, ed in copia alla casella di posta elettronica e/o via fax al numero 06/******.
Qualora non dovessi ricevere alcuna Vs. comunicazione e/o il rimborso non dovesse pervenire entro i tempi indicati, mi riservo di attivare tutte le azioni che riterro' opportune e che la legge mi consente per difendere i miei diritti.
Cordiali saluti.