Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2001
Sabato sera sono andata presso la lavanderia a ritirare alcuni capi di abbigliamento portati a lavare.
Quando sono tornata a casa mi sono resa conto che un mio pantalone pieno di lustrini, aveva perso lungo la cintura ben 52 lustrini quadrati. Non avevo tempo per riportare indietro il capo per tarda ora e cosi' mi sono ripromessa di andare in questa lavanderia lunedi' mattina.
Comunico che si tratta di quelle lavanderie rapide a £3.500 il capo e che sono solo un numero.
Posso farmi risarcire?
Quali richieste e motivazioni posso addurre, non avendo piu' la ricevuta per il ritiro e pagamento? Grazie.
Quando sono tornata a casa mi sono resa conto che un mio pantalone pieno di lustrini, aveva perso lungo la cintura ben 52 lustrini quadrati. Non avevo tempo per riportare indietro il capo per tarda ora e cosi' mi sono ripromessa di andare in questa lavanderia lunedi' mattina.
Comunico che si tratta di quelle lavanderie rapide a £3.500 il capo e che sono solo un numero.
Posso farmi risarcire?
Quali richieste e motivazioni posso addurre, non avendo piu' la ricevuta per il ritiro e pagamento? Grazie.
Risposta ADUC
Non e' facile: pur trattandosi di un capo delicato, la lavanderia si era assunta l'onere del lavaggio accettando il rischio, ma rimane il problema di come fare a dimostrare che il danno sia stato causato da loro, mancandone tutto sommato le prove.
Ad ogni modo, puo' fare un tentativo: invii una raccomandata A/R, rilevando il danno causato ed intimando di rimborsarla entro un termine di giorni, decorso il quale adira' le vie legali.
In realta', piu' che intentare una causa vera e propria, potra' tentare una conciliazione: dal giudice di pace od in Camera di Commercio.
Ad ogni modo, puo' fare un tentativo: invii una raccomandata A/R, rilevando il danno causato ed intimando di rimborsarla entro un termine di giorni, decorso il quale adira' le vie legali.
In realta', piu' che intentare una causa vera e propria, potra' tentare una conciliazione: dal giudice di pace od in Camera di Commercio.
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