Lettera del consumatore

Non siamo certi di poterle essere d'aiuto, in quanto non e' chiarissimo il caso. Secondo quanto abbiamo capito, occorre inviare una raccomandata A/R alle Ferrovie, allegando in copia tutti gli atti relativi alla richiesta e dettando un termine di giorni entro cui effettuare il rimborso, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.