Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 settembre 2001
Nel 1996 ho aperto un c/c presso il banco ambrosiano veneto, un conto giovani. Dal 1 luglio la filiale e' stata acquisita dalla banca unipol senza alcun tipo di avviso o richiesta di rivedere le condizioni del conto. Mi presento per chiudere il mio conto e mi viene detto che ci sono l.200.000 da pagare come spese di estinzione (diverse dalle spese di chiusura visibili a contratto), mai viste ne' da contratto ne' da successive modifiche e comunicazioni. Tra l'altro controllando queste l.200.000 sono entrate in vigore esattamente dalla data di subentro nella filiale 01/07/01 e precedentemente (anche se mai viste) erano comunque soltanto l.80.000. Al mio rifiuto di pagarle mi viene detto che in tutti i c/c di tutte le banche esistono delle spese di estinzione che possono essere consultate nell'albo delle condizioni generiche e che possono essere modificate senza nessun avviso e comunicazione da parte della banca. Posso agire in qualche modo ed evitare di pagare queste spese assurde? Grazie mille di una riposta.
Risposta ADUC
Le modifiche contrattuali sono ammesse ed e' sufficiente l'affissione nei locali della banca.
Cio' che invece e' contestabile, e' il fatto che non le sia stato fatto presente il mutamento aziendale, di fatto ponendola di fronte ad una variazione contrattuale -relativa all'identita' della propria controparte- in alcun modo comunicata e senza darle tempo di scegliere se continuare o meno il rapporto.
Contesti pertanto questa mancanza (non le variazioni di spesa) alla banca, per raccomandata A/R, intimando di risponderle entro 30 gg: avvisando che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti e richiedendo -a quel punto- una valutazione all'Ombudsman bancario -V. delle Botteghe oscure 46, 00187 Rm.
Cio' che invece e' contestabile, e' il fatto che non le sia stato fatto presente il mutamento aziendale, di fatto ponendola di fronte ad una variazione contrattuale -relativa all'identita' della propria controparte- in alcun modo comunicata e senza darle tempo di scegliere se continuare o meno il rapporto.
Contesti pertanto questa mancanza (non le variazioni di spesa) alla banca, per raccomandata A/R, intimando di risponderle entro 30 gg: avvisando che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti e richiedendo -a quel punto- una valutazione all'Ombudsman bancario -V. delle Botteghe oscure 46, 00187 Rm.
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