Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2001
Ho letto su CARA Aduc del 4 settembre una lettera (l'ultima) che parla di un numero verde (840...). Come si puo' vedere nell'avantielenco Telecom i numeri che cominciano con 840 non sono gratuiti ma costano come una telefonata urbana.
Nella lettera si parla di 10.000 lire addebitate per tre telefonate con attesa dal cellulare. Una cifra ragionevole.
Cordiali saluti.
Nella lettera si parla di 10.000 lire addebitate per tre telefonate con attesa dal cellulare. Una cifra ragionevole.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Non ci pare di aver contestato la ragionevolezza (cerchiamo di mostrare la giusta ottica alle persone senza necessariamente essere troppo critici), ma appare plausibile l'opportunita' di chiedere alla banca ed all'Autorita' -per le diverse competenze- chiarezza su una maggiore pubblicita' su certi specifici numeri, spesso gestiti in modo difforme da quanto sarebbe opportuno.
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