Lettera del consumatore

La contestazione dei vizi di produzione rilevati entro l'anno va mossa nei confronti del concessionario presso il quale e' stato effettuato l'acquisto.
Sulla base delle perizie ottenibili o comunque grazie agli elementi sinora acquisiti a conferma del danno, consigliamo di inviare una raccomandata A/R, contestando il difetto originario rilevato ed intimando di provvedere alla definitiva risoluzione del medesimo entro un termine dato, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, onde ottenere una risoluzione definitiva del problema.
Se fosse decorso piu' di un anno, potra' comunque agire nei confronti del concessionario, qualora avesse gia' effettuato precedenti contestazioni ufficiali.
Altrimenti, e' possibile agire nel solo caso in cui (e comunque entro 5 anni) si possa dimostrare la conoscenza o conoscibilita' del vizio, la cui esistenza consente di ipotizzare un illecito a carico della casa costruttrice, e quindi agire avverso questa societa' per un termine piu' lungo.