Lettera del consumatore

Ho acquistato a fine Luglio un telefonino Ericsson di ultima generazione (prezzo L. 1.500.000). Dopo pochi giorni mi sono accorto che la parte posteriore formata in metallo perdeva pezzi di vernice in maniera evidente. mi sono rivolto al rivenditore che mi ha rimblzato al numero verde Ericsson i quali mi hanno fornito l'indirizzo a Brindisi dei due centri di assistenza. Mi reco al primo indicato (siamo nei primi giorni di Agosto) e il Signore dell'assistenza conviene con me che si tratta di un evidente difetto di verniciatura del telefono e che pertanto non era abilitato a quel tipo di intervento, ma doveva consegnarlo direttamente all'altro centro di assistenza presente a Brindisi, il quale lo avrebbe spedito a Milano. Siccome questo centro era in ferie fino a fine mese, il tecnico mi ha consigliato di tenermi l'apparecchio per poi consegnarlo io personalmente al centro assistenza. Cosi ho provato a fare oggi, ma la scorbutica signorina addetta al ricevimento mi ha fatto presente che la perdita di vernice non era da considerarsi un difetto ma la semplice usura e pertanto non coperta da garanzia. Faccio presente che il telefono ha poco + di un mese ma che tale difetto si è presentato subito. Faccio presente che come cliente Ericsson dopo aver pagato una cifra considerevole per un prodotto rivolto alla clientela d'affari non ritenevo accettabile un simile atteggiamento: la risposta è stata che al massimo lei poteva spedirlo a Milano per la riparazione a mie spese visto che tale difetto si è presentato già con altri clienti. Veramente un azienda può commercializzare un prodotto senza rispondere in alcuna maniera di difetti evidenti ?? Posso agire legalmente affinchè la Ericsson sostituisca la parte difettata??