Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 agosto 2001
Domanda 29 agosto 2001
Mi rivolgo a Voi, anche se non so se siete la giusta associazione, per segnalare quanto mi e' capitato durante la mia ultima vacanza presso un hotel di Ischia. Premetto che questa non e' una critica al personale dell'albergo che al contrario ho apprezzato per cortesia e disponibilita'. Ho soggiornato per due settimane presso ELMA PARK HOTEL di Casamicciola (Ischia). Durante il soggiorno ho usufruito del bar dell'albergo per le normali consumazioni che si possono fare durante la vacanza. Il bar era sprovvisto di listino esposto e sfortunatamente non ho provveduto a chiedere in anticipo il prezzo delle consumazioni. Alla fine del soggiorno ho purtroppo riscontrato che il prezzo delle consumazioni era a dir poco veramente fuori mercato. Riporto alcune dei prezzi di cui ho il relativo dettaglio in originale:
Bottiglia acqua minerale 1 litro (marca sconosciuta) 6000
Coca cola bottiglia piccola 7000
Caffe decaffeinato 5000
Amaro 8000
Birra media 8000
Gelato confezionato(cornetto Algida) 5000
Da notare che tutte le consumazioni sono sempre state effettuate al banco del bar e non nella piscina antistante il bar.
Risultato di tutto questo che 2 adulti ed 1 bambina per 12 giorni hanno lasciato 510.550 Lire di extra al bar. Ritengo tutto cio' una vera e propria truffa per il consumatore.
Vorrei sapere se posso in qualche modo rivalermi di tutto cio'.
Grazie.

Risposta ADUC
No, i prezzi non sono contestabili: quello che puo' fare e' segnalare ai vigili la mancata esposizione dei listini al bar od in altri locali dell'albergo (ad esempio, in camera). Questa e' infatti una mancanza, ma non i prezzi in quanto alti. Inoltre, non essendosi preventivamente informato, non sussiste a suo favore alcun elemento che le consenta di contestare.
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