Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2001
Mia madre e' ormai in lista di attesa da sei mesi almeno per un intervento di protesi al ginocchio presso il reparto ortopedia del San Camillo di Roma.
Le sue condizioni ne frattempo sono peggiorate tanto che ormai cammina con fatica ed ha forti dolori all'anca.
Siccome la data dell'intervento doveva essere settembre, da alcuni giorni inoltre tento di chiamare l'incaricata alle liste di prenotazione che non risponde al telefono e l'unica volta che ho tentato di andare di persona all'ospedale non era in servizio.
E' mai possibile una lista di attesa cosi' lunga? Come si puo' garantire che la prenotazione sia rispettata? Chi mi garantisce che la solita furba (reparto femminile) non si faccia ricoverare al pronto soccorso per saltare la lista di prenotazione.
Mi potrete consigliare?
Le sue condizioni ne frattempo sono peggiorate tanto che ormai cammina con fatica ed ha forti dolori all'anca.
Siccome la data dell'intervento doveva essere settembre, da alcuni giorni inoltre tento di chiamare l'incaricata alle liste di prenotazione che non risponde al telefono e l'unica volta che ho tentato di andare di persona all'ospedale non era in servizio.
E' mai possibile una lista di attesa cosi' lunga? Come si puo' garantire che la prenotazione sia rispettata? Chi mi garantisce che la solita furba (reparto femminile) non si faccia ricoverare al pronto soccorso per saltare la lista di prenotazione.
Mi potrete consigliare?
Risposta ADUC
Consigliamo di rivolgersi all'Associazione Diritti del Malato, telefono: 0554277727 Lun/mer/ven orario 10, 30/11, 30.
Inoltre potrebbe presentare un esposto in Magistratura, chiedendo una valutazione nel merito.
L'esposto potra' essere fatto con una lettera da presentare alla Procura della Repubblica, in cui esporra' i fatti nella maniera piu' oggettiva possibile, e chiedera' una valutazione del caso in oggetto.
Ma per affrettare il ricovero -posto il fatto che ormai gia' siamo a settembre- non rimane che chiedere l'ausilio e l'intervento del Difensore Civico Regionale.
Inoltre potrebbe presentare un esposto in Magistratura, chiedendo una valutazione nel merito.
L'esposto potra' essere fatto con una lettera da presentare alla Procura della Repubblica, in cui esporra' i fatti nella maniera piu' oggettiva possibile, e chiedera' una valutazione del caso in oggetto.
Ma per affrettare il ricovero -posto il fatto che ormai gia' siamo a settembre- non rimane che chiedere l'ausilio e l'intervento del Difensore Civico Regionale.
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