Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2001
secondo voi posso chiedere rimborso e danni per una spedizione cargo di una valigia che e' arrivata 10gg. in ritardo, praticamente quando dovevamo rientrare? Hanno ben pensato di perderla e poi solo grazie alle nostre telefonate di ritrovarla - il costo e' di Lit.200.000 solo per la spedizione; poi abbiamo dovuto sostenere spese telefoniche e altre spese per la mancata spediizone (conteneva vestiti, costumi e atrezzature da sub)- se si cosa ci consigliate di fare? Grazie.
Risposta ADUC
In primo luogo verifichi sul contratto che condizioni sono previste.
Se non fosse indicato niente, puo' chiedere il rimborso del disagio subito nonche' degli elementi essenziali acquistati in loco a seguito dell'assenza di quanto contenuto in valigia: invii una raccomandata A/R, evidenziando il danno subito in conseguenza di detta loro inadempienza e dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (potendosi rivolgere al giudice di pace).
Se non fosse indicato niente, puo' chiedere il rimborso del disagio subito nonche' degli elementi essenziali acquistati in loco a seguito dell'assenza di quanto contenuto in valigia: invii una raccomandata A/R, evidenziando il danno subito in conseguenza di detta loro inadempienza e dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (potendosi rivolgere al giudice di pace).
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