Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2001
Subject: canone di noleggio apparecchi telefonici
Cortesemente vorrei informazioni dettagliate sulla normativa che consente di non pagare più il canone di noleggio degli apparecchi telefonici e degli accessori alla Telecom.
E' possibile avere il rimborso degli anni precedenti?
Grazie.
Cortesemente vorrei informazioni dettagliate sulla normativa che consente di non pagare più il canone di noleggio degli apparecchi telefonici e degli accessori alla Telecom.
E' possibile avere il rimborso degli anni precedenti?
Grazie.
Risposta ADUC
Non e' una normativa, ma una previsione contrattuale: occorre che restituisca apparecchi telefonici ed accessori per poter non pagare oltre.
Per quanto attiene l'apparecchio, deve portarlo -insieme all'ultima fattura pagata- ad un centro Telecom: lo ritireranno e le rilasceranno ricevuta.
Per gli altri accessori, potra' richiedere a Telecom un tecnico in uscita gratuita, il quale potra' provvedere a staccare le prese.
Per quanto attiene l'apparecchio, deve portarlo -insieme all'ultima fattura pagata- ad un centro Telecom: lo ritireranno e le rilasceranno ricevuta.
Per gli altri accessori, potra' richiedere a Telecom un tecnico in uscita gratuita, il quale potra' provvedere a staccare le prese.
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