Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 agosto 2001
Gentile Aduc,
pochi giorni fa il mio telefono Ericsson T 28 si e' spento e non si e' piu' riacceso. Poiche' la garanzia del cellulare e' gia' scaduta, vorrei porVi 2 domande:
1)siccome la Ericsson Ha riconosciuto di aver immesso sul mercato una serie di telefoni difettosi, non dovrebbe ricorrere una sua responsabilita' oggettiva e sostituire i telefoni?
2)In caso di una Vostra risposta affermativa, quali sono le procedure da seguire?
Grazie per la Vostra attenzione.
pochi giorni fa il mio telefono Ericsson T 28 si e' spento e non si e' piu' riacceso. Poiche' la garanzia del cellulare e' gia' scaduta, vorrei porVi 2 domande:
1)siccome la Ericsson Ha riconosciuto di aver immesso sul mercato una serie di telefoni difettosi, non dovrebbe ricorrere una sua responsabilita' oggettiva e sostituire i telefoni?
2)In caso di una Vostra risposta affermativa, quali sono le procedure da seguire?
Grazie per la Vostra attenzione.
Risposta ADUC
Se l'ammissione riguarda tale partita di telefoni, ha la prova necessaria per poter pretendere riparazione o sostituzione senza alcun aggravio a suo carico.
Infatti, se si fosse di fronte ad un vizio conosciuto o conoscibile (ed in questo caso gia' ammesso) la prescrizione per la contestabilita' del vizio e' quinquennale. Altrimenti, non e' possibile contestare il termine annuale.
Invii una raccomandata A/R al rivenditore ed al conduttore, facendo preciso riferimento al vizio originario da loro ammesso e dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla: con l'avviso che decorso inutilmente tale termine adira' le vie legali, considerandoli inadempienti. Potra' poi richiedere una conciliazione al giudice di pace: ma per poter poi tentare anche un contenzioso, dovra' essere certo che il modello sia quello del tipo richiamato.
Infatti, se si fosse di fronte ad un vizio conosciuto o conoscibile (ed in questo caso gia' ammesso) la prescrizione per la contestabilita' del vizio e' quinquennale. Altrimenti, non e' possibile contestare il termine annuale.
Invii una raccomandata A/R al rivenditore ed al conduttore, facendo preciso riferimento al vizio originario da loro ammesso e dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla: con l'avviso che decorso inutilmente tale termine adira' le vie legali, considerandoli inadempienti. Potra' poi richiedere una conciliazione al giudice di pace: ma per poter poi tentare anche un contenzioso, dovra' essere certo che il modello sia quello del tipo richiamato.
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