Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 agosto 2001
Oggi, alle ore 15, 30 ho chiamato dopo aver visto in una TV privata Rete Italia, ai due numeri 166138708 ed al 166133448 (maga Rowena e Mago Cleo)per un consulto.
Nella trasmissione veniva esplicitato di telefonare ai predetti numeri per avere un consulto diretto dalla maga Rowena. Tant'e' che sullo schermo usciva la dizione con colori rossi "in diretta". IL consulto gestito dalla FIRSTSTUDIO SAS prevedeva una spesa di £2440 oltre iva al minuto max 8 minuti. I primi 8 minuti, con una voce che diceva attendere per non perdere la prentotazione, venivano esauriti senza parlare con chicchessia. Ad una altra telefonata si staccava la linea.. Alla terza telefonata dopo quasi 6 minuti rispondeva una signora che diceva che trattavasi di una replica e che sia la sig. Rowena che l'altro mago erano assenti perche' era in onda una registrazione e che lei era li solo per lavorare e si dispiaceva, dandosi disponibile per una lettura di carte. Io ringraziavo dicendole, che in onda i predetti maghi dicevano che erano in diretta e disponibili sia in privato che in pubblico. Ho comunque registrata la trasmissione.
Come devo agire per non pagare e denunziare la truffa?
Nella trasmissione veniva esplicitato di telefonare ai predetti numeri per avere un consulto diretto dalla maga Rowena. Tant'e' che sullo schermo usciva la dizione con colori rossi "in diretta". IL consulto gestito dalla FIRSTSTUDIO SAS prevedeva una spesa di £2440 oltre iva al minuto max 8 minuti. I primi 8 minuti, con una voce che diceva attendere per non perdere la prentotazione, venivano esauriti senza parlare con chicchessia. Ad una altra telefonata si staccava la linea.. Alla terza telefonata dopo quasi 6 minuti rispondeva una signora che diceva che trattavasi di una replica e che sia la sig. Rowena che l'altro mago erano assenti perche' era in onda una registrazione e che lei era li solo per lavorare e si dispiaceva, dandosi disponibile per una lettura di carte. Io ringraziavo dicendole, che in onda i predetti maghi dicevano che erano in diretta e disponibili sia in privato che in pubblico. Ho comunque registrata la trasmissione.
Come devo agire per non pagare e denunziare la truffa?
Risposta ADUC
Ovviamente dovra' pagare (la Telecom non c'entra): eventualmente, potra' ottenere il rimborso direttamente dagli interessati se in un procedimento le fosse riconosciuta la ragione e dunque il rimborso del danno patito.
Puo' presentare un esposto in magistratura chiedendo di valutare il caso e di stabilire se nei fatti esposti possano ravvisarsi gli estremi di un illecito, a carico dei maghi o della tv.
Contestualmente, puo' citarli in giudizio, contestando il danno subito a causa dell'informazione mendace e chiedere il rimborso: il giudice di pace e' l'organo da adire (previa messa in mora tramite contestazione per raccomandata A/R).
Puo' presentare un esposto in magistratura chiedendo di valutare il caso e di stabilire se nei fatti esposti possano ravvisarsi gli estremi di un illecito, a carico dei maghi o della tv.
Contestualmente, puo' citarli in giudizio, contestando il danno subito a causa dell'informazione mendace e chiedere il rimborso: il giudice di pace e' l'organo da adire (previa messa in mora tramite contestazione per raccomandata A/R).
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