Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 agosto 2001
Buongiorno,
vorrei chiedervi un consiglio.
Questa estate ho prenotato le mie vacanze in un campeggio in Toscana, ho prenotato per un bungalow. L'indirizzo l'ho trovato su quelle guide che si trovano in libreria. La guida riportava per il campeggio da me scelto due stelle, io ho telefonato alla titolare e ho prenotato. Quando sono arrivato in questo campeggio il 4/08 purtroppo mi sono dovuto ricredere sulle famose due stelle. Il bungalow era in pessime condizioni, sporco con dei servizi a dir poco indecenti. La spiaggia "facilmente raggiungibile" era in effettti vicina al campeggio ma con un bel cartello di divieto di balneazione, in quanto a delimitare la spiaggia c'erano due torrentelli che altro non erano che gli scarichi di tutto il campeggio! Inoltre sulla spiaggia abbiamo ritrovato sia vetri che una siringa usata! Alle nostre rimostranze la titolare del campeggio ci ha inventato delle scuse incredibili, tipo che i campeggiatori arrivano tutti lo stesso giorno alla stessa ora quindi non si puo' pretendere la massima pulizia, la massima non ma a nostro parere in quel posto c'erano gli estremi per una denuncia all'ufficio di igiene.
E cosi' e' stato siamo andati alla ASL la quale ci ha consigliato di fare una lettera al sindaco e inviare la stessa all'ufficio di igiene per conoscenza. o fatto la cosa giusta? Posso chiedere il risarcimento della vacanza? Premetto che avevo prenotato 15gg e dopo 7gg sono venuto via pagando solo i giorni effettivamente fatti. Grazie per la gentile attenzione. Distinti saluti.
vorrei chiedervi un consiglio.
Questa estate ho prenotato le mie vacanze in un campeggio in Toscana, ho prenotato per un bungalow. L'indirizzo l'ho trovato su quelle guide che si trovano in libreria. La guida riportava per il campeggio da me scelto due stelle, io ho telefonato alla titolare e ho prenotato. Quando sono arrivato in questo campeggio il 4/08 purtroppo mi sono dovuto ricredere sulle famose due stelle. Il bungalow era in pessime condizioni, sporco con dei servizi a dir poco indecenti. La spiaggia "facilmente raggiungibile" era in effettti vicina al campeggio ma con un bel cartello di divieto di balneazione, in quanto a delimitare la spiaggia c'erano due torrentelli che altro non erano che gli scarichi di tutto il campeggio! Inoltre sulla spiaggia abbiamo ritrovato sia vetri che una siringa usata! Alle nostre rimostranze la titolare del campeggio ci ha inventato delle scuse incredibili, tipo che i campeggiatori arrivano tutti lo stesso giorno alla stessa ora quindi non si puo' pretendere la massima pulizia, la massima non ma a nostro parere in quel posto c'erano gli estremi per una denuncia all'ufficio di igiene.
E cosi' e' stato siamo andati alla ASL la quale ci ha consigliato di fare una lettera al sindaco e inviare la stessa all'ufficio di igiene per conoscenza. o fatto la cosa giusta? Posso chiedere il risarcimento della vacanza? Premetto che avevo prenotato 15gg e dopo 7gg sono venuto via pagando solo i giorni effettivamente fatti. Grazie per la gentile attenzione. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Ha fatto la cosa giusta: sulla base delle risultanze, potra' verificare se si sia o meno precostituito la prova su cui basare la pretesa di rimborso del danno. Altrimenti, valuti quali altre prove oggettive abbia, ma non ci pare ci fosse granche', essendo l'igiene il vero punto di forza. Si informi presso la Asl circa il risultato.
Su tali basi, accertera' se possa adire le vie legali per ottenere la ripetizione del danno o se manchino pezze d'appoggio per contestare. Altrimenti, puo' anche provare a precostituirsi una serie di testimonianz, ma se non ha prove che dimostrino inequivocabilmente lo stato dei luoghi (e un referto Asl e' qualcosa di piu' della mera opinione di un amico) rischia di sottostare al giudizio del giudice e di non poter dimostrare la fondatezza della contestazione.
Su tali basi, accertera' se possa adire le vie legali per ottenere la ripetizione del danno o se manchino pezze d'appoggio per contestare. Altrimenti, puo' anche provare a precostituirsi una serie di testimonianz, ma se non ha prove che dimostrino inequivocabilmente lo stato dei luoghi (e un referto Asl e' qualcosa di piu' della mera opinione di un amico) rischia di sottostare al giudizio del giudice e di non poter dimostrare la fondatezza della contestazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti