Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2001
Cara Aduc,
tornavo dalle mie vacanze, quando alla porta di entrata del Telepass ho avuto un singolare incidente: l'apparecchio è entrato in funzione mentre ancora si stava abbassando la sbarra dopo il passaggio della vettura che mi precedeva; la sbarra si è risollevata, ho attraversato la porta, ma all'improvviso la sbarra si è richiusa cozzando contro la parte posteriore della mia automobile. Ma ancora più singolare è quanto mi ha risposto un impiegato della Società Autostrade alla quale mi sono rivolta per contestare il malfunzionamento dell'apparecchiatura... ovvero di rivolgermi alla Polizia perché il fatto darebbe luogo ad una sanzione. E' possibile che io effettivamente abbia commesso una qualche infrazione? Grazie.
tornavo dalle mie vacanze, quando alla porta di entrata del Telepass ho avuto un singolare incidente: l'apparecchio è entrato in funzione mentre ancora si stava abbassando la sbarra dopo il passaggio della vettura che mi precedeva; la sbarra si è risollevata, ho attraversato la porta, ma all'improvviso la sbarra si è richiusa cozzando contro la parte posteriore della mia automobile. Ma ancora più singolare è quanto mi ha risposto un impiegato della Società Autostrade alla quale mi sono rivolta per contestare il malfunzionamento dell'apparecchiatura... ovvero di rivolgermi alla Polizia perché il fatto darebbe luogo ad una sanzione. E' possibile che io effettivamente abbia commesso una qualche infrazione? Grazie.
Risposta ADUC
Non riusciamo ad ipotizzare su quali basi.
Non ha tentato di passare insieme all'auto davanti ma e' stata la sbarra che ha sbagliato i tempi nel risollevarsi, non registrando, forse, i due successivi passaggi.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R a Telepass e p.c. ad Autostrade, allegando copia del preventivo ed intimando di provvedere alla conferma del medesimo ed al rimborso di quanto richiesto entro un termine di giorni dato, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, considerandoli inadempienti.
Prima di intentare causa, occorrera' valutare le loro risposte ed attendere per la riparazione.
Se la cifra rientra entro i 5 milioni, potra' rivolgersi (anche senza legale se il giudice non ha obiezioni) al giudice di pace, tempestivamente.
Non ha tentato di passare insieme all'auto davanti ma e' stata la sbarra che ha sbagliato i tempi nel risollevarsi, non registrando, forse, i due successivi passaggi.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R a Telepass e p.c. ad Autostrade, allegando copia del preventivo ed intimando di provvedere alla conferma del medesimo ed al rimborso di quanto richiesto entro un termine di giorni dato, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, considerandoli inadempienti.
Prima di intentare causa, occorrera' valutare le loro risposte ed attendere per la riparazione.
Se la cifra rientra entro i 5 milioni, potra' rivolgersi (anche senza legale se il giudice non ha obiezioni) al giudice di pace, tempestivamente.
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